跨世纪人际关系行销术

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《跨世纪人际关系行销术》是1998-05三联书店上海分店出版的图书,作者是(美)诺曼・拉文。
作    者
(美)诺曼・拉文
译    者
陈幼娟
ISBN
9787542610515
页    数
290
定    价
19.80
出版社
三联书店上海分店
出版时间
1998-05
装    帧
平装

跨世纪人际关系行销术内容介绍

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一本介绍人际关系营销的好教材!

跨世纪人际关系行销术作者介绍

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诺曼・拉文,原主修生物学,由于无法在相关领域找到工作,因而成为一名业务员。初期,他销售过许多商品,包括刷子在内,后来改行销售保险;如今,他是加州旧金山“拉文金融集团”的总裁。
累积半世纪的行销经验,使诺曼・拉文成为销售程序和销售技术方面独到的专家。他在保险界的地位相当崇高,曾任美国国家人寿保险协会(NALU)总裁、美国保险经理人协会(GAMA)总裁、寿险训练学会(LUTC)主席及百万圆桌协会(MDRT)终身会员。此外他曾建立安泰人寿最大的业务单位,达成单位初年度保费(FYP)十亿美元的业绩。
诺曼・拉文目前是一位知名的公开演说家,他已经在全世界二十三个国家及全美五十州公开演讲过,获颁无数个保险奖项及荣誉,曾名列GAMA名人堂(HallofFame)并获颁保险业个人的最高荣誉――约翰牛顿罗素奖,此外还名列美国名人录及保险名人录。

跨世纪人际关系行销术作品目录

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目录
  自序
  引言
  前言
  第一章 成功人士的特质
  第二章 个人态度
  第三章 个人幸福
  第四章 目标与梦想
  第五章 计划
  第六章 拓展人际关系
  第七章 接触客户
  第八章 活动×技巧×知识=钞票
  第九章 为销售定位
  第十章 达成销售目的
  第十一章 客户服务
  第十二章 制度与程序
  结语
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参考资料
词条标签:
励志书籍 出版物 书籍